Служба віддаленої технічної підтримки
вашого Хостингу

24/7 без вихідних і святкових днів:

  • Вирішуємо ваші тікети
  • Адмініструємо сервери
  • Моніторим інфраструктуру

Чим відрізняється власна підтримка від віддаленої?

Власна служба хостингу

  • Ваші адміни хворіють, відволікаються, сплять, звільняються
  • Співробітники просять відпустку, аванс, корпоратив і смаколик
  • Витрачаючи на утримання офісу, бухгалтера і HR-a, втрачаєте час на пошук і навчання кадрів
  • Присутність постійного штату крутих адміністраторів
  • Вирішення Ваших завдань 24/7 без вихідних і святкових днів
  • Оплачуйте тільки обраний пакет послуг

Збережіть собі нерви - вибирайте віддалене адміністрування SeCom

Тарифи за кількістю тікетів в місяць

1

  • Підтримка 24/7 без вихідних і святкових днів
  • Моніторинг серверів з оперативним реагуванням
  • Працюємо в Вашій тікет-системі
К-сть тікетів Ціна за тікет Ціна в місяць
1 до 200 тікетів 3,5 usd 700 $
2 до 500 тікетів 3,5 usd 800 $
3 до 1000 тікетів 2,8 usd 2800 $
4 до 2000 тікетів 2,5 usd 5000 $

Тарфи по оплаті за кількість активних послуг хостингу

Тільки при загальній вартості замовлення більш ніж 500 $

Назва Ціна в місяць
1 активна послуга Віртуального хостингу 1 $
1 активна послуга VPS/VDS 2 $
1 активний Виділений сервер 8 $

Формула розрахунку оплати: ВХ*1+ВПС*2+ВС*8=Сума оплати в місяць
де ВХ — кількість активних аккаунтів віртуального хостингу
ВПС — кількість активних послуг ВПС/ВДС серверів
ВС — кількість активних послуг оренди виділених серверів

2

  • Підтримка 24/7 без вихідних і святкових днів
  • Моніторинг серверів з оперативним реагуванням
  • Працюємо в Вашій тікет-системі

Пакет по оплаті за кількість серверів

при постановці на обслуговування від 3-х серверів

3

  • Повний безліміт! Не рахується ні кількість тікетів, ні кількість хостинг-послуг, ні кількість витраченого часу на вирішення завдання.
  • Підтримка 24/7 без вихідних і святкових днів
  • Моніторинг серверів з оперативним реагуванням
  • Працюємо в Вашій тікет-системі
К-сть серверів Ціна в місяць за 1 сервер
1 1-5 серверів 200 $ за кожен сервер
2 6-10 серверів 195 $ за кожен сервер
3 10-15 серверів 190 $ за кожен сервер
4 16+ серверів 185 $ за кожен сервер

Тариф з оплатою за кількість серверів і годин

К-сть тікетів К-сть годин Ціна за 1 сервер в міс.
1 1-4 серверів 10-40 150$ за сервер
2 5-20 серверів 50 – 200 140$ за сервер
3 21-30 серверів 210 – 300 135$ за сервер
4 31-40 серверів 310 – 400 130$ за сервер

4

  • Підтримка 24/7 без вихідних і святкових днів
  • Моніторинг серверів з оперативним реагуванням
  • Працюємо в Вашій тікет-системі

Постійні клієнти

для яких адміни SeCom вирішили більш ніж 300 тисяч тікетів за 10 років

Відгуки про роботу нашої команди

Оперативне вирішення завдання

DokTraF, користувач форуму searchengines.guru

Щиро вдячний за допомогу в вирішенні моєї проблеми. Все виконано оперативно і професіонально, впоралися за декілька хвилин там, де інші бились годинами, а зробити нічого не змогли. Рекомендую як дійсно хороших спеціалістів, велике вам дякую!”

Налаштування сервера

Regga, користувач форуму searchengines.guru

Звертався до хлопців з приводу налаштування дедіка. Питання було вирішене дуже швидку. Вони реально шамани адміністрування. Готую друге завдання по оптимізації сервера. Однозначно рекомендую

P.S. ціна також приємно здивувала!

Хлопці вражають

Дмитрий Рус, відгук з сайту hosting101.ru

Хлопці вражають своєю оперативністю, відчувається, що працюють 24/7 Проблему над якою довго бився мій адмін, але так і не зміг вирішити - вони вирішили за декілька днів. Ввічливість, професіоналізм, відповідальне відношення до роботи і правильно розставленні пріоритети - результат та репутація важливіше, аніж одноразового заробітку. Рекомендую від всієї душі!”

Швидка реакція

seo-kalipso, відгук з сайту searchengines.guru

Неодноразово звертався по налаштуванню сервера, співпраця сподобалась. Швидко реагують на запити (в порівнянні з хостером), і не самі прості завдання, відразу викликають довіру. Однозначно рекомендую як професіоналів!”

Лучше всех

proweb.com.ua, відгук з сайту searchengines.guru

“В котре впевнився, що даний сервіс найкращий, і по відношенню, і по реалізації! Завжди, скільки звертався, допомагали. Рекомендую! Не пожалієте

Швидко і компетентно

Відгук клієнта з upwork.com

Допомогли встановити програмне забезпечення для моніторингу на декількох серверах. Все пройшло дуже швидко і якісно.

Більше 10 років досвіду в підтримці Хостинг провайдерів

Компанія Secom надає віддалену технічну підтримку для хостинг-компаній будь-якого рівня. Наш комплекс послуг для провайдерів хостингу включає цілодобову підтримку без вихідних і свят, адміністрування серверів компанії, моніторинг серверів з оперативним реагуванням, роботу в тікет-системі провайдера і тп. Фактично, це ваш власний штат тех. підтримки з оплатою тільки за виконану роботу, без дод. витрат на утримання офісу, податків на зарплати, лікарняні і т. д. Адміністрування та моніторинг хостинг-серверів включено в усі пакети, які представлені на нашому сайті.

Ми пропонуємо швидку та грамотну підтримку для клієнтів вашої компанії від вашого імені. Наші технічні спеціалісти працюють віддалено і вирішують завдання будь-якої складності. Ваші користувачі будуть задоволені роботою компанії і залишать про вас виключно позитивні відгуки, оскільки ми надаємо дійсно чуйну і професійну підтримку 24/7. Ми працюємо з хостинг-провайдерами вже багато років, тому знаємо всі тонкощі і особливості функціонування служби підтримки. Фахівці Secom забезпечать високий рівень вашого сервісу, а цінова політика і наша лояльність вас приємно здивує.

Послуги IT аутсорсингу - вигідне і професійне рішення для будь-якої хостинг-компанії, якій необхідно надавати якісні послуги для користувачів і скоротити витрати на утримання штату технічних фахівців. Ми забезпечимо безперебійну роботу серверів і тим самим допоможемо вам заслужити довіру клієнтів. За додатковою консультацією і для оформлення замовлення послуг звертайтеся по каналах зв'язку, які вказані на нашому сайті.

  • ➤ Скільки коштує послуга адміністрування?
    1. При погодинній оплаті, вартість дорівнює 20 USD/ год.
    2. При виконанні разових робіт, оплата погодинна, або фіксована в залежності від конкретної задачі
    3. При постійній підтримці серверу - від 15 USD/год.
  • ➤ Як замовити послугу адміністрування?
    Просто перейдіть на сайт і заповніть форму зворотнього звязку. Ми оперативно проаналізуємо задачу і запропонуємо краще вирішення як по часу, так і у відповідності до вашої задачі
  • ➤ Який час відповіді на запит?
    Середній час реакції на запит - 15 хвилин. Даний час може відрізнятись в залежності від обраного тарифу та навантаження. Час реакції при постійній підтримці обов'язково обговорюється перед початком робіт.