Служба віддаленої технічної підтримки
вашого Хостингу

24/7 без вихідних і святкових днів:

  • Вирішуємо ваші тікети
  • Адмініструємо сервери
  • Моніторим інфраструктуру

Чим відрізняється власна підтримка від віддаленої?

Власна служба хостингу

  • Ваші адміни хворіють, відволікаються, сплять, звільняються
  • Співробітники просять відпустку, аванс, корпоратив і смаколик
  • Витрачаючи на утримання офісу, бухгалтера і HR-a, втрачаєте час на пошук і навчання кадрів
  • Присутність постійного штату крутих адміністраторів
  • Вирішення Ваших завдань 24/7 без вихідних і святкових днів
  • Оплачуйте тільки обраний пакет послуг

Збережіть собі нерви - вибирайте віддалене адміністрування SeCom

Тарифи за кількістю тікетів в місяць

1

  • Підтримка 24/7 без вихідних і святкових днів
  • Моніторинг серверів з оперативним реагуванням
  • Працюємо в Вашій тікет-системі
К-сть тікетів Ціна за тікет Ціна в місяць
1 до 200 тікетів 3,5 usd 700 $
2 до 500 тікетів 3,5 usd 800 $
3 до 1000 тікетів 2,8 usd 2800 $
4 до 2000 тікетів 2,5 usd 5000 $

Тарфи по оплаті за кількість активних послуг хостингу

Тільки при загальній вартості замовлення більш ніж 500 $

Назва Ціна в місяць
1 активна послуга Віртуального хостингу 1 $
1 активна послуга VPS/VDS 2 $
1 активний Виділений сервер 8 $

Формула розрахунку оплати: ВХ*1+ВПС*2+ВС*8=Сума оплати в місяць
де ВХ — кількість активних аккаунтів віртуального хостингу
ВПС — кількість активних послуг ВПС/ВДС серверів
ВС — кількість активних послуг оренди виділених серверів

2

  • Підтримка 24/7 без вихідних і святкових днів
  • Моніторинг серверів з оперативним реагуванням
  • Працюємо в Вашій тікет-системі

Пакет по оплаті за кількість серверів

при постановці на обслуговування від 3-х серверів

3

  • Повний безліміт! Не рахується ні кількість тікетів, ні кількість хостинг-послуг, ні кількість витраченого часу на вирішення завдання.
  • Підтримка 24/7 без вихідних і святкових днів
  • Моніторинг серверів з оперативним реагуванням
  • Працюємо в Вашій тікет-системі
К-сть серверів Ціна в місяць за 1 сервер
1 1-5 серверів 200 $ за кожен сервер
2 6-10 серверів 195 $ за кожен сервер
3 10-15 серверів 190 $ за кожен сервер
4 16+ серверів 185 $ за кожен сервер

Тариф з оплатою за кількість серверів і годин

К-сть тікетів К-сть годин Ціна за 1 сервер в міс.
1 1-4 серверів 10-40 150$ за сервер
2 5-20 серверів 50 – 200 140$ за сервер
3 21-30 серверів 210 – 300 135$ за сервер
4 31-40 серверів 310 – 400 130$ за сервер

4

  • Підтримка 24/7 без вихідних і святкових днів
  • Моніторинг серверів з оперативним реагуванням
  • Працюємо в Вашій тікет-системі

Постійні клієнти

для яких адміни SeCom вирішили більш ніж 300 тисяч тікетів за 10 років

Відгуки про роботу нашої команди

Більше 10 років досвіду в підтримці Хостинг провайдерів

Компанія Secom надає віддалену технічну підтримку для хостинг-компаній будь-якого рівня. Наш комплекс послуг для провайдерів хостингу включає цілодобову підтримку без вихідних і свят, адміністрування серверів компанії, моніторинг серверів з оперативним реагуванням, роботу в тікет-системі провайдера і тп. Фактично, це ваш власний штат тех. підтримки з оплатою тільки за виконану роботу, без дод. витрат на утримання офісу, податків на зарплати, лікарняні і т. д. Адміністрування та моніторинг хостинг-серверів включено в усі пакети, які представлені на нашому сайті.

Ми пропонуємо швидку та грамотну підтримку для клієнтів вашої компанії від вашого імені. Наші технічні спеціалісти працюють віддалено і вирішують завдання будь-якої складності. Ваші користувачі будуть задоволені роботою компанії і залишать про вас виключно позитивні відгуки, оскільки ми надаємо дійсно чуйну і професійну підтримку 24/7. Ми працюємо з хостинг-провайдерами вже багато років, тому знаємо всі тонкощі і особливості функціонування служби підтримки. Фахівці Secom забезпечать високий рівень вашого сервісу, а цінова політика і наша лояльність вас приємно здивує.

Послуги IT аутсорсингу - вигідне і професійне рішення для будь-якої хостинг-компанії, якій необхідно надавати якісні послуги для користувачів і скоротити витрати на утримання штату технічних фахівців. Ми забезпечимо безперебійну роботу серверів і тим самим допоможемо вам заслужити довіру клієнтів. За додатковою консультацією і для оформлення замовлення послуг звертайтеся по каналах зв'язку, які вказані на нашому сайті.

  • Скільки коштує послуга адміністрування?
    1. При погодинній оплаті, вартість дорівнює 20 USD/ год.
    2. При виконанні разових робіт, оплата погодинна, або фіксована в залежності від конкретної задачі
    3. При постійній підтримці серверу - від 15 USD/год.
  • Як замовити послугу адміністрування?
    Просто перейдіть на сайт і заповніть форму зворотнього звязку. Ми оперативно проаналізуємо задачу і запропонуємо краще вирішення як по часу, так і у відповідності до вашої задачі
  • Який час відповіді на запит?
    Середній час реакції на запит - 15 хвилин. Даний час може відрізнятись в залежності від обраного тарифу та навантаження. Час реакції при постійній підтримці обов'язково обговорюється перед початком робіт.