Що ми можемо? Послуга моніторингу сайтів і серверів
- Моніторинг доступності сервера
- Моніторинг сайтів
- Моніторинг мереживого обладнання
Послуга моніторингу включає 3 елемента
Підключення до моніиторингу
Ми встановлюємо систему моніторингу потрібних служб сервера чи сайтів відповідно до вашого проекту
Оперативна реакція
Цілодобово моніторим процеси і потрібні параметри, реагуючи на будь-які відхилення від стандарної роботи
Пріорітетне вирішення
У випадку критичних несправностей, починаємо вирішувати задачу, паралельно сповістивши клієнта
Отримали сповіщення про проблему? Ми вже працюємо над рішенням!
Кому підійде послуга моніторингу?
Власникам інтернет-магазинів
- Контроль трафіку і навантаження на сайт
- Контроль за залишком ресурсів на сервері
- Моніторинг відповіді сайту або окремих сторінок
- Перевірка доступності сайту 24/7
Хостинговим компаніям
- Моніторинг дисків і RAID-масивів
- Моніторинг всіх серверів інфраструктури
- Оперативна реакція на сигнали моніторингу
- Вирішення критичних ситуацій зі службами серверів
Веб-студіям та розробникам
- Контроль клієнтських серверів
- Оперативна реакція на повідомлення моніторингу
- Вирішення критичних ситуацій з вебпроектами
- e-mail сповіщення про всі алерти служби контролю
Власникам фізичних і VPS серверів
- Аналог служби моніторингу серверів провайдера
- Додатковий контроль за вашим хостером
- Індивідуальний підбір служб для моніторингу
- Вирішення критичних ситуацій24/7 силами SeCom
При підключенні послуги, ми аналізуємо проект та персоналізуємо систему моніторингу під замовника. Так ви отримаєте оптимальний обєм тільки найнеобхідніших даних.
Тарифи моніторингу сайті та серверів
| Standart | Advance | |
|---|---|---|
| Реакція на повідомлення моніторингу | до 15 хвилин | до 5 хвилин |
| Безкоштовне вирішення проблем моніторингу час на яке займає до 5 хвилин | ||
| Вирішення критичних ситуацій зі службами на сервері | ||
| Вирішення критичних ситуацій з веб-проектами на сервері | ||
| Сповіщення замовника про необхідність оновлення/покращення ПО та обладнання | ||
| Вирішення задач, що вимагають більше 10 хвилин часу адміністратора | тільки при підтвердженні замовника | |
| Час що виділяється в місяць на рішення повідомлень моніторингу | 1 годину | 2 години |
| Кількість серверів в пакеті | 1 сервер | 1 сервер |
| Окремий моніторинг доступності сайту | 1 шт. | 3 шт. |
| Моніторинг не стандартних портів/служб | 1 шт. | 3 шт. |
| 10 $/міс. | 20 $/міс. | |
При недостатній кількості опцій і параметрів вибраного плану, Ви завжди можете змінити його на тариф вище або взяти тариф комплексної підтримки
SeCom - Відмінно робимо те, що вміємо найкраще:
Послуга з моніторингу сайтів та серверів від SeCom
Послуга моніторингу від компанії SeCom включає в себе повний спект послуг по встановленню, точному налаштуванню системи моніторингу і сповіщення, а також послугу реагування на критичні повідомлення. Моніторинг здійснюється в 3 етапи:
- Підключення системи моніторингу — на даному етапі провидиться разовий, комплексний аналіз служб серверу і розробляється оптимальний варіант моніторингу. Визначаються необхідні метрики для моніторингу серверу або комплексу серверів, а також окремих сайтів. Після цього адміни SeCom виконають підключення до системи моніторингу.
- Оперативне реагування — в залежності від тарифу і попередніх домовленостей, у випадку отримання повідомлення служби моінторингу, відправляється повідомлення клієнту. Спеціалісти технічної підтримки цілодобово контролюють стан моніторингу.
- Пріорітетне вирішення — у випадку сповіщення системи моніторингу про проблему з сервером або з окремими службами, спеціалісти SeCom може нагайно почати вирішувати проблему. Таким чином, ситуація буде вирішена вже на етапі сповіщення клієнта.
Послуга моніторинга ідеально підійде:
- Власникам інтернет-магазинів, масштабних веб-порталів, або комерційних сайтів, для котрих важлива стабільна робота сайтів 24/7. В такому випадку наша система моніторинга сповістить Вас про досягнення лімітів хостингу, про навантаження на сервер під час росту тарфіку і в інших екстримальних ситуаціях.
- Хостинговим компаніям. Ми готові взяти всю інфраструктуру або окремі сервери і служби. Моніторинг дисків і RAID масивів, стан каналу і навантаження на сервери. У випадку критичних ситуацій, ми відразу готові до їх вирішення. Все для того, аби клієнти вашого хостингу насолоджувалися стабільною роботую їхніх сайтів.
- Веб студіям та розробника. Моніторинг серверів веб-застосунків і сайтів забезпечить Вам стабільність проектів і вдячність Ваших постійних клієнтів. На моніторинг можна поставити як власний сервер так і сервери хостерів. Наш моніторинг - чудовий спосіб додаткового контролю і стабільності проектів.
В залежності від тарифу, реакція спеціаліста на повідомлення з моніторингу становить 5-15 хвилин. Цього достатньо щоб оперативно вирішити більшіть можливих ситуацій і забезпечити цілодобову стабільність сайтів і серверів.
-
➤ Скільки коштує послуга адміністрування?
- При погодинній оплаті, вартість дорівнює 20 USD/ год.
- При виконанні разових робіт, оплата погодинна, або фіксована в залежності від конкретної задачі
- При постійній підтримці серверу - від 15 USD/год.
-
➤ Як замовити послугу адміністрування?Просто перейдіть на сайт і заповніть форму зворотнього звязку. Ми оперативно проаналізуємо задачу і запропонуємо краще вирішення як по часу, так і у відповідності до вашої задачі
-
➤ Які основні послуги по аутсорсингу?Ми у компанії SeCom.com.ua виконуємо широкий спектр робіт, можна виділити основні ➤ Підтримка Хостинг-провайдерів ➤ Адміністрування серверів ➤ Виконання разових робіт по адмініструванню
-
➤ Який час відповіді на запит?Середній час реакції на запит - 15 хвилин. Даний час може відрізнятись в залежності від обраного тарифу та навантаження. Час реакції при постійній підтримці обов'язково обговорюється перед початком робіт.