Что мы можем? Услуга мониторинга сайтов и серверов
- Мониторинг доступности сервера
- Мониторинг сайтов
- Мониторинг сетевого оборудования
Услуга мониторинга включает 3 элемента
Подключение на мониторинг
Мы устанавливаем систему мониторинга нужных служб сервера или сайтов согласно вашего проекта
Оперативное реагирование
Круглосуточно мониторим процессы и нужные параметры реагируя на любые отклонения от стандартной работы
Приоритетное решение
В случае критических неполадок, приступаем к решению задачи, параллельно оповестив клиента
Получили оповещение о проблеме? Мы уже работаем над ее решением!
Кому подойдет услуга мониторинга?
Владельцам интернет-магазинов
- Контроль трафика и нагрузки на сайт
- Контроль за остатком ресурсов на сервере
- Мониторинг ответа сайта или отдельных страниц
- Проверка доступности сайта 24/7
Хостинговым компаниям
- Мониторинг дисков и RAID-массивов
- Мониторинг всех серверов инфраструктуры
- Оперативная реакция на алерты мониторинга
- Решение критических ситуаций с службами серверов
Веб-студиям и разработчикам
- Контроль клиентских серверов
- Оперативная реакция на сообщения мониторинга
- Решение критических ситуаций с вебпроектами
- e-mail оповещение о всех алертах службы контроля
Владельцам физических и VPS серверов
- Аналог службы мониторинга серверов провайдера
- Дополнительный контроль за вашим хостером
- Индивидуальный подбор служб для мониторинга
- Решение критических ситуаций 24/7 силами SeCom
При подключении услуги, мы анализируем проект и персонализируем систему мониторинга под заказчика. Так вы получаете оптимальный объём, только самых необходимых данных.
Тарифы мониторинга сайтов и серверов
| Standart | Advance | |
|---|---|---|
| Реакция на уведомления мониторинга | до 15 минут | до 5 минут |
| Бесплатное решение проблем мониторинга время на которые занимает до 5 минут | ||
| Решение критических ситуаций с службами сервера | ||
| Решение критических ситуаций с веб-проектами на сервере | ||
| Уведомление заказчика о необходимости обновлений/улучшений ПО и оборудования | ||
| Решение задач требующих более 10 минут времени администратора | только при подтверждении заказчика | |
| Выделяемое время в месяц на решение уведомлений мониторинга | 1 час | 2 часа |
| Количество серверов в пакете | 1 сервер | 1 сервер |
| Отдельный мониторинг доступности сайта | 1 шт | 3 шт |
| Мониторинг не стандартных портов/служб | 1 шт | 3 шт |
| 10 $/мес. | 20 $/мес. | |
При недостаточном количестве опций и параметров выбранного тарифа, Вы всегда можете поменять его на тариф выше или взять тариф пакетной поддержки.
SeCom - Делаем лучше других то, что умеем лучше всего:
Услуга мониторинга сайтов и серверов от SeCom
Услуга мониторинга серверов от компании SeCom включает полный перечень услуг по установке, тонкой настройке системы мониторинга и оповещения, а также услуги реагирования на критические сообщения. Мониторинг осуществляется в 3 этапа:
- Подключение системы мониторинга — на этом этапе проводится разовый комплексный анализ служб сервера и разрабатывается оптимальный вариант мониторинга. На данном этапе определяются необходимые метрики для мониторинга, сервера или комплекса серверов, а также отдельных сайтов. После чего админы Secom производят подключение системы мониторинга.
- Оперативное реагирование — в зависимости от тарифа и предварительных соглашений, в случае сообщения службы мониторинга происходит оповещения клиента. Состояние мониторинга находится под круглосуточным контролем специалистов технической поддержки.
- Приоритетное решение — в случае оповещения системы мониторинга о наличии проблемы с сервером или отдельными службами, специалист SeCom может приступить к немедленному решению проблемы. Таким образом, ситуация находит свое решение уже на этапе оповещения клиента.
Услуга мониторинга идеально подойдет:
- Владельцам интернет-магазинов, крупных веб-порталов или коммерческих сайтов, для которых важна работоспособность сайтов 24/7. В таком случае наша система мониторинга оповестит Вас об исчерпывающиехся ресурсах хостинга, о нагрузке на сервер во время возросшего трафика и других ситуациях с сайтом.
- Хостинговым компаниям. Мы готовы взять на мониторинг всю инфраструктуру или отдельные сервера и службы. Мониторинг дисков и RAID массивов, состояния канала и нагрузки на сервера. В случае критических ситуаций, мы мгновенно готовы приступить к их решению. Все ради того, чтобы клиенты вашего хостинга наслаждались стабильной работой своих сайтов.
- Веб студиям и разработчикам. Мониторинг серверов веб-приложений и сайтов обеспечит Вам стабильность проектов и благодарность ваших постоянных клиентов. На мониторинг возможно поставить как собственный сервер, так и сервера хостеров. Наш мониторинг — отличный способ дополнительного контроля и стабильности проектов.
В зависимости от тарифа, реакция специалиста на уведомления системы мониторинга составляет 5-15 минут. Этого достаточно, чтобы оперативно решить большинство возможных ситуаций и обеспечить круглосуточную стабильность сайтов и серверов.
-
➤ Сколько стоит услуга Администрирования?
- При почасовой оплате, стоимость равна 20 USD/ час
- При выполнении разовых работ оплата либо почасовая, либо фиксированная за конкретную задачу
- При ежемесячном администрировании сервера - от 15 USD/час. Стоимость работ обязательно обсуждается перед выполнением задачи
-
➤ Как заказать услугу администрирования?Просто перейдите на сайт и заполните форму обратной связи. Мы оперативно проанализируем задачу и предложим лучшее решение, как по-времени, так и согласно вашего бюджета
-
➤ Какие основные услуги по аутсорсингу?Мы в компании secom.com.ua выполняем широкий спектр работ, но основными являются ➤ Поддержка Хостинг провайдеров ➤ Администрирование серверов ➤ Выполнение разовых работ по администрированию
-
➤ Как быстро реагируете на тикет?Среднее время реакции на запрос - 15 минут. Данное время может отличаться в зависимости от тарифа и нагрузки. Время реакции при постоянной поддержке обязательно оговаривается в начале работы